单项选择题
在问的技巧中，提问者在问题中表达自己的意向，给对方以暗示和诱导，这种提问是（）
A.倾向型 B.开放型 C.试探型 D.直接型 E.探索型
单项选择题 收集真实信息，不能采用的提问技巧是（）
单项选择题 了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）
单项选择题 电视台举行主持人大赛，一主持人服饰整洁，仪表端庄。这是（）
单项选择题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）
单项选择题 观察的技巧主要是细心、全面和（）
