单项选择题
收集真实信息,不能采用的提问技巧是()
A.开放型 B.试探型 C.索究型 D.倾向型 E.复合型
单项选择题 了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是()
单项选择题 电视台举行主持人大赛,一主持人服饰整洁,仪表端庄。这是()
单项选择题 倾听不仅是认真和专心地听,还包括()
单项选择题 观察的技巧主要是细心、全面和()
单项选择题 在人际交流活动中,人际交流技巧都与人的"传播器官"有关。它们有言语器官、视觉器官和()