多项选择题
关于旅游意外保险说法错误的有（）。
A.旅游意外保险是一种短期保险 B.旅游意外保险是一种中长期保险 C.旅游意外保险由旅行社强制购买 D.旅游意外保险保的是旅游者，而不是旅行社 E.保险期限从旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具为止
多项选择题 导游人员与旅游者交往过程中应该（）。
多项选择题 “虚实结合法”是一种常用的导游讲解方法。其中“实”是指与景物有关的（）。
多项选择题 旅行社受理散客来本地旅游的委托服务时，应记录的内容包括（）。
