单项选择题 对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查

单项选择题 对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单

单项选择题 营业期间，尾数包由营业机构柜员自行保管使用，营业终了完成所有现金、重空业务并轧账无误后，自行将现金、重空等使用尾数包进行装盛，再使用“（）”加封并签章确认。