多项选择题

A.不允许转接增值客服热线
B.客户主动索要增值客服热线,可提供
C.如增值业务只能通过厂家客服热线取消或查询,可以优先推荐增值客服热线
D.客户拒绝拨打增值客服热线时应留单处理