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前厅接待考试

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填空题

PMS系统中转账操作用于不同房间之间的帐目操作。操作人员可以在“()”内查看到该房间的转账情况。

【参考答案】

转账记录

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填空题 如退款较多无法将全额备用金移交下一班时,应另行打印1份当班日志,交接双方签字,留于()人员处,作为财务为服务中心接待员补足备用金的凭证。

填空题 若客户签字与预留签字不一致,应由客户提供预留签字者的()委托书。

填空题 境外卡预授权完成采用()交易实现。

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