多项选择题
语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。
A.是商务谈判成功的必要条件 B.是处理谈判双方人际关系的关键环节 C.是阐述己方观点的有效工具 D.是实施谈判技巧的重要形式
多项选择题 运用无声语言技巧应注（）。
单项选择题 商务谈判人员的最佳年龄一般在（）。
问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
