判断题 若系统已经留存了身份证原件的影像件。则无需再留存身份证复印件，也无需将身份证复印件上传系统。（）

判断题 目前客服中心在电话银行中投产了语音导航业务，客户只需说出想办理的业务即可触达业务菜单。若客户需要人工服务，需先按“#”键进入传统服务菜单后再选择人工服务。（）

判断题 原则上公司客户应在“101企业法人”、“102非法人企业”、“103个体工商户”、“104事业单位”、“105社会团体”、“106党政机关”六种类型中选择，谨慎选择“199其他类”客户。（）