单项选择题
多名员工同行时应做到（）；在交接岗、联动、上下班等行进间应保持岗位形象。
A.一人成行，二人（以上）成列 B.两人成行，二人（以上）成列 C.两人成行，三人（以上）成列 D.三人成行，三人（以上）成列
单项选择题 接受问询时应站立，礼貌服务，不用（）等作答，耐心细致，做到有问必答；接受多名乘客同时问询时，应按顺序回答，并请旁边等候的乘客耐心等待。
单项选择题 对孕妇、残障等乘客携带的物品如何进行安检（）。
判断题 乘客携带灭火器包装完好（指针为零或指向红色区域），可以进站乘车
