单项选择题
险销售过程会遇到很多困难，必须有解决的耐心和百折不挠的精神才能坚持，这是对销售客户经理哪项心理准备的要求？（）
A.自信 B.乐观 C.坚韧 D.敬业
单项选择题 要求直销客户经理掌握电脑、智能手机、平板电脑的基本分类、常规操作，无线网络、WIFI的基本概念和使用，属于对哪类知识的准备？（）
单项选择题 直销客户经理的服务原则不包括以下哪项？（）
单项选择题 销售客户经理提供的售后客户关怀不包括以下哪项？（）
