单项选择题 客户反映于1月24日通过96518办理了福祥借记卡口头挂失，那么（）

单项选择题 客户在外地拨打96518客服热线，话费是（）的。

多项选择题 客户投诉方式有（）

单项选择题 以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

单项选择题 借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。