问答题
李先生因公务经常到N城出差,喜欢入住A酒店。按照酒店规定,接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时,提出折扣优惠,小王有点为难,当李先生离开酒店后,客房服务员小周整理房间其房间时,意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包。综上所述材料和所学知识,回答下列问题:
小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?
酒店处理办法:服务员应立即打电话通知客房服务中心,中心值班员应立即与前台联系,设法找到客人。若找不到客人,立即报告大堂副......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?
问答题 李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?
多项选择题 下列有关生态旅游的叙述,正确的有()