单项选择题 学习型组织的5个组成部分分别为（）

单项选择题 朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）

单项选择题 哈罗德·孔茨是（）学派的代表人物。