单项选择题 文字化的质量管理体系文件不包括哪项（）。

单项选择题 下列关于程序文件编写过程描述不恰当的是（）。

单项选择题 自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是（）。

单项选择题 先编制程序文件和作业文件，再形成质量手册的编写模式优点不包括（）。

单项选择题 ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。