多项选择题
以下属于厅堂常用语的是（）。
A.您好！欢迎光临！ B.请问有什么可以帮您？ C.这是您的号单，请您到休息区等候办理。 D.再见，请慢走！
多项选择题 客户最为关注（）。
单项选择题 以下属于室内环境问题的是（）。
单项选择题 厅堂服务要做到客户迎送、引导分流、（）等。
单项选择题 不属于柜面服务问题的是（）。
单项选择题 与客户通电话通常不应长于（）分钟。
