单项选择题 美国学者Robert EHite和Wesley J ·Johnston将培训方法分为四类，其中销售人员集体参与的方法不包括（）。

单项选择题 销售组织的四个重要概念包括分工、协调、（）和团队。

单项选择题 （）是销售管理的重点。