多项选择题
作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。
多项选择题 绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有价值的信息。绩效考核结果可以应用到以下几个方面（）
多项选择题 95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为（）。
多项选择题 针对客服代表的工作特性，95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法，并遵循以下原则：（）
