多项选择题
95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为（）。
多项选择题 针对客服代表的工作特性，95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法，并遵循以下原则：（）
多项选择题 95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
多项选择题 95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
