判断题 若未持存款凭证，则应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理查询，不允许代办。

判断题 被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

判断题 网点办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办。