单项选择题
SLA的签署由哪个流程经理负责？（）
A.变更经理B.业务关系经理C.服务级别经理D.服务请求经理
多项选择题 以下关于配置管理的说法正确的是（）。
多项选择题 事件转问题的规则包括（）。
单项选择题 以下关于问题管理的说法，错误的是（）。
