单项选择题
“轻型银行”与“一次转型”“二次转型”一脉相承，其目的和出发点的一致性表现在（）。
A.降低资本消耗 B.提升管理能力 C.降低运营成本 D.做大客群基础
单项选择题 招商银行分行零售金融事业部下必设部门为（）。
单项选择题 招商银行服务特点中的人性化不包括（）。
单项选择题 产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。
