单项选择题
顾客的投诉要在接到投诉后的（）内回复，并进行二次回访。
A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.36小时
单项选择题 完检作业完成之后，完检师傅需要在哪个单据上签字？（）
单项选择题 陪同顾客确认维修效果时，应按照什么样的顺序介绍？（）
单项选择题 手刹齿数响声的合格范围为（）
