单项选择题 1952年，国际金钥匙学会成立，我国第一把“金钥匙”产生于（）。

填空题 饭店常用的清洁剂有洗涤剂、（）、碱性清洁剂、（）、（）、溶剂、消毒剂、空气清新剂。

填空题 酒店服务中的三轻是（）、（）、（）。