单项选择题 客服部回访及接听投诉电话需要解决的，以书面形式传至相关部门，责任部门应立即协调解决，并在（）小时内以书面形式回复。

单项选择题 中期验收时间由（）通知客户。

单项选择题 竣工验收必须提前（）天进行预验收，预验收有监理进行检查。