多项选择题 订单是买方向卖方发出的采购要约，是对供货商提供的商品或服务提出（）等要求的书面性文件。

多项选择题 物流企业客户服务的工作原则包括（）。

多项选择题 总体上讲，物流企业为客户提供的服务有（）。