单项选择题
（）是项目沟通的两种基本类型。
A.言语沟通和非言语沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.书面沟通和口头沟通 D.人际沟通和组织沟通
单项选择题 市场竞争最终是（）的竞争，对商务人员来说，它就是商务人员个人的修养和个人的表现。
单项选择题 工作说明书说明员工应该从事的工作，对工作进行全面、系统、深入的说明，进而为（）提供依据。
单项选择题 工作规范包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件，这一基本素质和条件是（）
