单项选择题 消费者有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、（）、发行人等产品信息。

单项选择题 消费者（）如果泄露、遗忘，应及时办理密码重置手续或采取其他相关补救措施。

单项选择题 （）要求在投诉处理中.应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识。