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南航售票处知识

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判断题

国际长航线旅客拒签后退票,销售单位在退票后需将拒签证明、护照复印件附在退票单后,交由财务备查。

【参考答案】

正确

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判断题 纯南航国内航段,非自愿情况下,由于非南航原因,在航班经停站为旅客退还燃油附加费,其计算标准和退还水平均以退票之日执行的税费标准为准,机场建设费全退。

判断题 旅客是否属于醉态(神志不清、言行失控或者言行可控但无人陪伴照顾)旅客,南航有权根据旅客的外表、言谈、举止自行合理判断决定。

判断题 纯南航国内航段,在非经停点的其他航站降落,取消当日飞行,旅客要求退票时,如果旅客已实际旅行航段的燃油附加费高于或等于原航段的燃油附加费。

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