单项选择题 无关客户还可以分为两类，一类是潜在客户，另一类是（）。

单项选择题 通过（）这一电子信息技术，可以把企业的新产品、促销等信息快速高效地发布到目标客户的手。

单项选择题 1989年在美国密西根大学福内尔教授等人的指导下，瑞典在世界上最早建立了客户满意指数模型，简称（）模型。