判断题 低位现金柜台应放置客户座椅，离柜台出钞口正前方30cm处，呈一条直线放置。

判断题 客户区柜台、沙发（桌椅）以及各种服务设施整洁干净，不可以杂物摆放或随意张贴信息。

判断题 绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡。