单项选择题 代客户申请的，客户经理引导客户线上提供或现场收齐资料（）录入系统。

单项选择题 线下受理的，营业厅或政务服务大厅受理人员（）必须录入系统生成工单。

单项选择题 线上受理的，供电服务指挥中心或电子坐席人员尽快确认申请信息，（）个工作日内与客户预约时间发起正式用电流程。