单项选择题 可以办理燃气使用费退费业务的有（）。 ①银行 ②燃气营业厅 ③其他燃气代收机构 ④燃气企业网站

单项选择题 燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理。

单项选择题 燃气营业厅接到用户退费申请后，（）核实是否存在退费，核算用户退费金额。