多项选择题
战略性结构要素包括以下（）方面。
A.传递系统 B.设施设计 C.地点 D.能力规划
多项选择题 根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）
多项选择题 沿着对角线向上移动的企业有（）
多项选择题 能力刚性与需求弹性的矛盾的产生是由于（）
