单项选择题
()导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现,是正确处理主客关系的重要道德规范。
A.遵纪守法,敬业爱纲 B.优质服务,游客至上 C.不卑不亢,一视同仁 D.真诚公道,信誉第一
单项选择题 ()是导游员职业道德的主要内涵
单项选择题 某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了()的职业道德规范。
单项选择题 甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了()职业道德规范。