多项选择题
关于远程银行客户经营概述，以下说法正确的是（）
A.远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供远程综合金融服务的创新服务模式B.顺应客户行为线上化和信息化社会的发展趋势，聚焦客户需求、客户体验和客户价值创造C.远程银行客户经营遵循客户全生命周期，以批量化、集约化、智能化、数字化为内核D.为客户提供专业、安全、触手可及的服务体验
多项选择题 在客户表示感谢时，以下可以出现的用语为（）
多项选择题 目前农业银行贷记卡线上消费类型主要有（）
填空题 金融消费者投诉所涉及的业务办理方式及渠道分为（）业务渠道和（）台业务渠道两大类，该部分分为四级共13个指标。
