填空题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：车站在进行旅客列车晚点信息通告时，确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时，可对外通告（）。

填空题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因（）导致旅客列车晚点的，相关设备管理单位应根据设备故障性质和抢修力量情况，对设备故障排除和修复时间进行预判，并将预判情况及时反馈路局调度所应急台。

填空题 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快（），减少晚点时间。