判断题 根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。

判断题 编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等（通称为非言语语言）。

判断题 信息沟通过程是从信息的传递开始的。