多项选择题
产品促销和服务促销存在差异的原因（）。
A.服务行业特征造成的差异B.服务本身特征造成的差异C.顾客购买决策过程的差异D.推销对象的差异
多项选择题 服务业市场的中介机构形式有（）。
多项选择题 服务业的实用定价方法主要包括（）。
多项选择题 服务质量差距模型中差距的内容包括（）。
