判断题 我国饭店经相应星级评定机构评定批复后，星级标识使用有效期为三年。

判断题 问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。

判断题 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。