填空题 收费员迎、送车辆各进行一次转体，身体和面部面对驾乘人员，体现真诚相待的服务含义。转体时身体向左侧转动约（）度。五指并拢、手心向下、交叉叠放于操作台面上，并随着身体的转动，将双手移至操作台边沿。

填空题 车辆信息按照输入顺序依次为（）、（）、（）。其中车类分为（）、（）、（）、（）。

填空题 身份卡是收费员的身份识别卡，分为（）和（）两种，卡内记录收费人员本人的（）等信息。