单项选择题
可得性是当客户需要某种产品是可拥有的()。
A.备货 B.库存 C.库存能力 D.快速反应能力
单项选择题 客户服务的交易要素()是客户服务要素中最常被忽视的部分。
单项选择题 客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
单项选择题 ()的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。