单项选择题
职业道德的内涵理解不正确的是（）。
A.职业道德的形成过程是长期的 B.职业道德是代表了不同企业的相同的价值观 C.职业道德的主要内容是对人们义务的要求 D.职业道德通常没有实质的约束力
单项选择题 客户服务管理人员行为要求中，（）是正确的。
单项选择题 以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。
