单项选择题 一个网上书店系统要求在凌晨零点自动统计前一天的销售额，生成统计报表，并发送至系统管理员信箱。根据描述，“统计销售额”用例的参与者是（）。

单项选择题 对于如下应用场景：顾客通过电话呼叫中心，由人工座席操作机票预订系统并完成购票操作，根据描述，（）是机票预订系统的参与者。

多项选择题 DD中最常用的数据结构描述方式有（）。