多项选择题
当需求与能力无法一致时出现顾客等待,排队等待战略可以有()。
A.采用运营原理B.建立预定系统C.区分不同的等待顾客D.使等待变得有趣E.不作为
多项选择题 实施不同的产能分配和不同的定价方案,关注资金回报的最大化,组织将面临如下风险()。
多项选择题 不同服务能力下,管理顾客需求以满足服务供给不同,所以可以有()几种不同的管理需求策略。
多项选择题 服务供给能力包括()供给能力。