单项选择题 （）负责客服渠道投诉的受理、联动、回访和统计，并处理针对客服代表的投诉；负责客服联动系统建设和优化；定期对客服渠道投诉数据进行统计，提出改进产品和优化服务的建议。

单项选择题 （）不符合农行惠农卡政策执行相关事实。

单项选择题 综合财会管理平台财务管控系统中（）操作，在BJS端执行。