单项选择题
“顾客永远是对的”这句话的含义是()。
A、顾客是上帝,所以不会有错 B、服务员因大多很年轻,易犯错误 C、服务员将“对”让给客人 D、顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远对的”
单项选择题 走客房是属于彻底清扫的房间,其卫生间洁具,应做到洁净、消毒、完好和()。
单项选择题 为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门口,让客人填写,房内用餐菜单,译为()。
单项选择题 法国菜在调味时非常注重用酒,如制汤时常用()。