单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务接待流程’服务标准中，’办理过程中的客户等待’情境下，可采用的标准应答不包括（）
A.’请稍等。’ B.’不好意思，让您久等了。’ C.’感谢您的耐心等候。’ D.’如有疑问，请拨打我们的24小时客服电话……’
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，要求的服务行动为主动询问的情景，不包括（）
