多项选择题
企业常采用的价格进攻战略包括（）。
A.主动变价策略B.应对变价策略C.渗透定价策略D.撇脂定价策略
单项选择题 物理环境、设施设备和服务员工的仪表等属于评价服务质量的（）方面的因素。
单项选择题 联想集团为配合其国际化战略，把英文"LEGEND"换成"LENOVO"，并把方格图形换成斜体的"LENOVO"。联想集团主要更换了品牌的（）。
单项选择题 对客户评价后，应根据客户的风险程度进行分类，CA5级客户的风险程度（）。
