单项选择题 因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）日以内办理退票手续，不收退票费。

单项选择题 因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时，对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时，编制（），退还全部票价，不收退票费。

单项选择题 因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时，旅客自行在12306网站办理联程车票退票后，要求退还退票费的，以及联程车票开车后无法退票时，可（）。