判断题 工行系统内有账号汇款，系统检查收款方账号户名是否匹配，若不匹配则转账失败。

判断题 客户在办理幸福存1号协议签约时须提供客户本人有效身份证件、借记卡（综合账户卡）及利息转入的工行借记卡卡号或活期存款账号信息。

判断题 智能客服的业务范围包括：业务咨询、信息查询、业务办理、租借服务、优惠分享。